充电桩价格战无售后能走多远
发布时间:2025-09-14 23:57浏览次数:
充电桩价格战无售后的模式难以持久,原因主要有以下几点:
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设备故障率高导致运营成本增加:价格战中部分厂商为降低成本,会使用劣质元器件,如某低价品牌被曝使用二手翻新模块,其故障率高达 27%,远高于行业平均水平。深圳某充电站采用低价桩后,单桩年均维修成本超 5000 元,而品牌桩仅需 800 元。高故障率不仅增加了维修成本,还可能导致长时间停机,影响运营商收益。
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用户体验差导致客户流失:无售后或售后不及时,会使充电桩出现故障后无法及时修复,给用户带来不便,降低用户满意度和忠诚度。例如,有的充电桩厂家承诺 24 小时售后服务,却在用户遇到问题时已读不回,用户可能会因此选择其他服务更好的充电站。
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市场秩序混乱影响行业健康发展:过度价格战和无售后的模式会扰乱市场秩序,一些企业通过低价倾销和不提供售后等不正当竞争手段抢占市场份额,会挤压其他正规企业的生存空间,不利于行业的可持续发展。
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盈利困难导致企业难以持续经营:价格战使得充电服务费大幅降低,加上无售后导致的额外成本,企业盈利困难。如某深圳运营商表示,120kW 直流桩回本周期从 3 年拉长至 5.8 年,部分企业甚至面临亏损,无法长期维持运营。