有群众留言反映：

本人是蒙城碧桂园2#*03业主，2019年12月30日已交房，已办理交房且入住，购房时有赠送的下车位，小区从交房后物业至今未能通知业主进行地下车位选号，地下车位均为开放式，通知业主根据自己楼栋位置进行自由免费停放，随着新能源电车的普及，小区已有大量业主已向物业成功申请了自己所在楼栋就近的地下车位安装了充电桩及电表，本人由于刚购买新能源电车，向小区物业申请安装电表安装充电桩施工申请，物业多次推诿踢皮球，让去找开发商，开发商回复已很多业主已经安装充电桩及车位，现在由物业管理小区，直接向物业申请即可；并且告知属于物业故意刁难你，后续多次找到物业管家，说明情况申请给予安装证明盖章，管家态度恶劣，表示不给开，让自己去找汽车厂家，供电局，同时也表示供电局电表申请已经提交，后续来安装电表需要物业提供施工许可盖章，物业管家直接表示不给开，现恳请领导帮忙沟通协调。

中共亳州市委办公室回复：

网友：  您好！您在人民网给省委书记留言，反映小区物业管理问题，我们高度重视，认真予以办理，现回复如下：

关于您反映地下车位未分配的情况。2025年10月23日，县住房发展中心会同庄周街道办事处现场查看，前期您购买房屋时开发企业承诺赠送一个地下停车位，由于地下车库顶部局部漏水、西门地库出入口地面破损，开发企业未及时分配地下停车位。目前，开发企业正在维修地下车库，预计12月15日前维修完成，并将地下车库车位分配到位。

 关于您反映地下车位安装充电桩的情况。2025年10月23日，县住房发展中心会同庄周街道办事处现场查看，该小区地下车库维修期间，部分业主将车辆停放在地下停车位并安装车辆充电桩，均签订承诺书并承诺车位统一分配后及时移除充电桩。

经了解，10月15日，小区物业公司在业主微信群发布公告，“开发商近期进行车位分配，为避免后期业主充电桩挪桩产生纠纷，即日起暂停受理充电桩安装申请业务”，您于10月18日前往物业公司办理充电桩申请，物业公司告知您暂停受理充电桩安装。2025年10月25日，经庄周街道办事处会同县住房发展中心组织您与小区物业公司进行协商，同意给您户在非固定车位进行安装充电桩，待车位分配完成后，您可将充电桩移动至您分配的车位，您表示认可。期间物业公司工作人员李**存在服务意识不强，未及时引导、耐心解答您的诉求的情况，县住房发展中心会同庄周街道办事处已约谈物业公司负责人，要求该公司加强人员培训和管理，提高服务意识，为业主提供优质服务。

感谢您对我们工作的关心和支持，如果您还有不清楚的地方，请与蒙城县住房发展中心（电话：0558-7686732）联系。