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充电桩因为质量原因造成事故怎么办

发布时间：2025-09-16 10:58浏览次数：

如果充电桩因为质量原因造成事故，可按以下步骤处理：

确定责任主体:根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。所以充电桩生产厂家通常是主要责任方。但如果安装者未遵循安装规范、物业公司未尽到安全保障义务或车主存在违规操作等行为，这些主体也可能需承担相应责任。
收集证据：受损方应及时收集相关证据，如事故现场照片、视频，充电桩的产品合格证、购买凭证，受损物品清单、维修发票，医院诊断证明等，以便证明充电桩存在质量问题以及事故造成的损失。
协商赔偿：收集好证据后，受损方可以与责任方进行协商，要求其承担相应的赔偿责任，赔偿范围一般包括直接财产损失、人身伤害损失以及为确定损失程度和火灾原因等所产生的鉴定评估费用等。
寻求法律途径：如果协商不成，受损方可以通过调解或向法院起诉等方式解决。向法院起诉时，法院会根据各方过错程度划分责任，确定赔偿比例。

此外，如果充电桩购买了相关保险，如产品责任险等，责任方可以依据保险合同向保险公司申请理赔。