充电桩故障多可以退货不
发布时间:2025-09-19 00:20浏览次数:
充电桩故障多是否可以退货,需要根据具体情况来判断。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,如果经营者提供的商品不符合质量要求,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果充电桩在保修期内频繁出现故障,且经过多次维修仍无法解决问题,消费者有权要求退货。
例如,有消费者在京东购买的某达充电桩,使用不到三次就出现无法充电的故障,换货后新充电桩再次出现相同故障,消费者要求退货退款,这种情况是合理的。还有消费者购买的公某充电桩,在质保期内出现黄灯闪烁无法充电等问题,依据相关法律规定,也有权要求退货。
不过,如果充电桩已过保修期,且没有明确的质量问题证据,或者商家明确说明不支持七天无理由退货,且商品不属于质量问题,那么退货可能较难实现。
如果充电桩故障多想要退货,建议先与商家协商,协商不成可以保留好购买凭证、与商家沟通记录、充电桩损坏证据等,向平台投诉或通过诉讼解决
